Última actualización: 29 de Enero de 2025
En boleteriateatros.online, operado bajo la marca registrada andesticket.online, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales con la máxima seguridad y transparencia. Esta política establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios, en conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Datos Recopilados
Recopilamos información personal de los usuarios cuando utilizan nuestra plataforma, incluyendo:
- Datos de identificación: Nombre, apellido, DNI o CUIT.
- Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de pago: Información parcial de medios de pago (sin acceso a datos completos de tarjetas).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y cookies (ver sección de Cookies).
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesamiento y gestión de la compra de tickets.
- Envío de confirmaciones y notificaciones relacionadas con la compra.
- Atención al cliente y resolución de consultas.
- Envío de información promocional, solo si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario, otorgado al registrarse o completar una compra.
- La ejecución del contrato, para procesar la compra de tickets.
- Obligaciones legales, cuando sea necesario conservar información para cumplimiento normativo.
4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Los datos personales se almacenan en servidores seguros y se implementan medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los mismos.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de pago: Para procesar transacciones de manera segura.
- Autoridades legales: En caso de requerimientos judiciales o administrativos.
- Organizadores de eventos: Solo en los casos necesarios para la gestión del evento adquirido.
6. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la Ley 25.326, los usuarios tienen los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales y conocer qué información almacenamos.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando deban conservarse por razones legales.
- Oponerse al uso de sus datos para fines publicitarios.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de [correo de contacto].
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma. Las cookies pueden ser desactivadas en la configuración del navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. Transferencia Internacional de Datos
No realizamos transferencias internacionales de datos personales. En caso de que esto cambie, se informará debidamente a los usuarios.
9. Autoridad de Aplicación
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública, dependiente de la Jefatura de Gabinete de Ministros, es la autoridad de control en materia de protección de datos personales. Los usuarios pueden presentar denuncias ante dicho organismo si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
Agencia de Acceso a la Información Pública
Dirección: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
www.argentina.gob.ar/aaip
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.